Junta
de Andalucía

Encuestas de satisfacción

Con el fin de conocer el grado de satisfacción con la asistencia prestada, en la UMQER se emplean dos encuestas: una para aquellos pacientes tratados en el Área de Hospitalización de la Unidad y otra para aquellos atendidos en Consultas Externas. Ambas funcionan de la misma forma: una vez finalizada la atención (en el caso de hospitalización, a las 24 horas del alta) y a las 24 horas de haber sido atendido en consultas, el paciente recibe por SMS en su teléfono el acceso directo para contestar el cuestionario.