Junta
de Andalucía
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Encuestas de satisfacción
La Unidad de Cirugía General y Digestiva dispone de dos encuestas de satisfacción a disposición de los pacientes y familias, una dirigida a los pacientes atendidos en el área de consultas y otra dirigida a los pacientes atendidos el área de hospitalización
Los pacientes posteriormente a la consulta o al alta hospitalaria, reciben un SMS en sus teléfonos móviles con un enlace que les permite el acceso a dichas encuestas.
Todas las encuestas de satisfacción recibidas son analizadas, ya que son una importante fuente de información para extraer áreas de mejora en pro de la calidad en la atención a la ciudadanía.